Atmaksas politika

PREČU ATGRIEŠANAS UN NAUDAS ATMAKSAS NOTEIKUMI

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 26. oktobrī

Beauté Magasin vēlas, lai jūs būtu apmierināti ar pirkumu. Šie noteikumi skaidro jūsu tiesības atteikties no pirkuma, atgriezt preci un saņemt naudas atmaksu. Tie neierobežo jūsu kā patērētāja obligātās tiesības saskaņā ar ES tiesību aktiem.

1. Atteikuma tiesības (14 dienas)

Ja esat patērētājs Eiropas Savienībā, jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no dienas, kad jūs (vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs) saņemat preces, nenorādot iemeslu.

Lai izmantotu šīs tiesības, jums pirms 14 dienu termiņa beigām ir jāinformē mūs par savu lēmumu ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, e-pastu uz info@beautemagasin.lv). Varat izmantot atteikuma veidlapas paraugu 12. sadaļā, taču tas nav obligāti.

2. Pagarināts atgriešanas termiņš (30 dienas)

Papildus likumā noteiktajām 14 dienām mēs brīvprātīgi piedāvājam 30 dienu atgriešanas termiņu nelietotām precēm, kas joprojām ir noslēgtā oriģinālajā iepakojumā. Šis termiņš neaizstāj un nesamazina jūsu likumīgās tiesības.

3. Atgriešanas nosacījumi

  • prece ir tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt;
  • tā ir nelietota, nebojāta un, ja attiecināms, ar neskartu plombu;
  • tā ir oriģinālajā iepakojumā.

Jūs esat atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar to citādi, nekā nepieciešams preces īpašību un darbības pārbaudei; šādā gadījumā mēs varam attiecīgi samazināt atmaksājamo summu.

4. Higiēnas izņēmums kosmētikas precēm

Veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ noslēgtas kosmētikas un personīgās higiēnas preces nevar atgriezt, ja pēc piegādes tās ir atvērtas vai to plomba ir bojāta (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta e) punkts). Šis izņēmums neattiecas uz precēm ar defektu, precēm, kas bojātas pārvadāšanas laikā, vai nepareizi piegādātām precēm — šādos gadījumos piemēro 7. sadaļu.

5. Kā atgriezt preci

Pirms preces nosūtīšanas, lūdzu, sazinieties ar mums: info@beautemagasin.lv, norādot pasūtījuma numuru. Mēs atbildēsim ar atgriešanas adresi (mūsu noliktava Spānijā) un norādījumiem. Lūdzu, nosūtiet preces bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad informējāt mūs par atteikumu.

6. Atgriešanas piegādes izmaksas

Ja atsakāties no līguma vai atgriežat preci personīgu iemeslu dēļ, tiešās preču atgriešanas izmaksas sedzat jūs. Iesakām izmantot izsekojamu piegādes veidu. Ja prece ir ar defektu, bojāta piegādes brīdī vai piegādāta nepareiza prece, atgriešanas izmaksas sedzam mēs.

7. Preces ar defektu, bojātas vai nepareizas preces

Ja prece ir ar defektu, bojāta vai nav tā, ko pasūtījāt, lūdzu, sazinieties ar mums: info@beautemagasin.lv, ja iespējams, pievienojot fotoattēlu. Saskaņā ar ES likumisko atbilstības garantiju (2 gadi no piegādes) jums ir tiesības uz preces aizstāšanu, labošanu, cenas samazinājumu vai pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādes un atgriešanas izmaksas.

8. Naudas atmaksa

Ja atsakāties no līguma, mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, ieskaitot standarta piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu par lētāko mūsu piedāvāto standarta piegādi), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām jūsu paziņojumu par atteikumu.

Atmaksu veicam, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien neesat nepārprotami vienojies citādi; par to jums nav jāmaksā nekādas maksas. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz esam saņēmuši preces atpakaļ vai jūs esat iesniedzis pierādījumu par to nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek vispirms. Laiks, kas nepieciešams, lai atmaksa parādītos jūsu kontā, ir atkarīgs no jūsu bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja.

9. Preces, kuras nevar atgriezt

  • kosmētikas vai personīgās higiēnas preces, kas pēc piegādes ir atvērtas vai kurām bojāta plomba (sk. 4. sadaļu), ja vien tām nav defekta;
  • dāvanu kartes, ja attiecināms.

10. Apmaiņa

Ja vēlaties citu preci, lūdzu, atgrieziet atbilstošo preci saskaņā ar šiem noteikumiem un veiciet jaunu pasūtījumu.

11. Kontakti

Ar jautājumiem par preču atgriešanu vai naudas atmaksu, lūdzu, rakstiet: info@beautemagasin.lv.

12. Atteikuma veidlapas paraugs

(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)

Kam: Irina Kušča, Beauté Magasin, Grostonas iela 21, Rīga, LV-1013, Latvija, info@beautemagasin.lv

Ar šo es/mēs (*) paziņoju/paziņojam (*), ka atsakos/atsakāmies (*) no līguma par šādu preču pirkumu (*):
Pasūtīts (*) / saņemts (*):
Pasūtījuma numurs:
Patērētāja(-u) vārds, uzvārds:
Patērētāja(-u) adrese:
Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja veidlapu iesniedz papīra formā):
Datums:

(*) Nevajadzīgo svītrot.